1. 우리동네국민상회는 어떻게 시작되었나?
우리동네국민상회는 변영민 대표가 창립한 혁신적인 공동구매 플랫폼입니다. 변영민 대표는 대학에서 체육학 석사 학위를 취득하고 학생들을 가르치던 교육자였으며, 운동치료사와 식품제조업장 운영 경험을 통해 유통 현장의 어려움을 직접 체감했습니다.
특히 생산자의 불안정성이 제품 품질과 공급 안정성에 미치는 영향을 목격하면서, 생산자와 소비자, 그리고 점주가 모두 상생할 수 있는 새로운 유통 모델의 필요성을 절감했습니다. 이러한 경험이 바탕이 되어 탄생한 것이 바로 우리동네국민상회입니다.
놀라운 성장세: 단기간에 100호점을 돌파하며, 2025년 9월 기준 98호점 계약을 완료했습니다. 인스타그램 공식 계정에는 72호점 오픈 완료 소식도 전해지며, 현재도 빠르게 확장 중입니다.
2. 사업 방향성과 차별화된 비전
핵심 방향성
우리동네국민상회는 “단순한 동네 슈퍼를 넘어, 소비자·점주·공급사를 연결하는 생활 플랫폼”으로의 발전을 목표로 합니다.
4가지 핵심 전략:
- 데이터 기반 큐레이션: 실시간 데이터를 활용한 상품 선별과 의사결정
- 무재고 운영 시스템: 선주문 후 발주로 재고 부담 제로
- 주 5.5일 운영 원칙: 자영업자의 워라밸 보장 (업계 최초)
- 상생 구조: 입고 당일 전액 결제로 제조업체 안정성 확보
장기 비전
- 단기 목표: 2025년 150호점 달성
- 중기 목표: 3년 내 300호점 확대
- 장기 비전: 동네 기반 데이터 커머스 플랫폼으로 자리잡고 글로벌 확장
변영민 대표는 “숫자보다 점주 만족도, 운영 안정성, 소비자 충성도를 동시에 확보하는 것이 우리의 성장 원칙”이라고 강조합니다.
3. 왜 카카오톡 오픈채팅을 활용할까?
우리동네국민상회의 가장 독특한 특징 중 하나가 바로 카카오톡 오픈채팅 기반 거래 시스템입니다.
카카오톡 오픈채팅 선택 이유
1. 접근성과 편의성
- 국민 메신저인 카카오톡 기반으로 별도 앱 설치 불필요
- 익숙한 인터페이스로 중장년층도 쉽게 이용 가능
2. 실시간 소통
- 매일 업데이트되는 ‘오늘의 공구’ 상품을 즉시 공지
- 재고 현황과 픽업 시간 실시간 공유
- 고객 문의에 신속한 응대 가능
3. 커뮤니티 형성
- 동네 이웃과의 자연스러운 정보 공유
- 상품 후기와 추천이 실시간으로 공유되는 신뢰 기반 구조
- ‘이웃의 반응’이 새로운 구매 신뢰의 기준이 됨
4. 무재고 시스템과의 완벽한 조합
- 오픈채팅방에서 선주문 접수
- 주문량 확인 후 본사에서 필요한 만큼만 발주
- 픽업 시간 공지 및 고객 응대
이용 방법
각 지점별로 카카오톡 오픈채팅방을 운영하며, 고객은 해당 채팅방에 입장하여 회원 혜택을 받고 매일 공지되는 공동구매 상품을 주문할 수 있습니다.
4. 입지 조건과 매장 특성
최적의 입지 전략
주요 입지 형태:
- 아파트 단지 내 상가: 병점역 아이파크 캐슬, 시흥능곡역 모아미래도 에듀포레 등
- 역세권 근린시설: 홍제역 해링턴플레이스, 안양 비산동 상가 등
- 신규 주거단지: 인천 부평 e편한세상 그랑힐스, 고양 신원동 유창프라자 등
입지 선정 기준
- 주거 밀집도가 높은 지역
- 가족 단위 거주자가 많은 아파트 단지
- 주차 편의성 확보 가능한 상가
- 유동인구보다는 정주 인구 중시
이러한 입지 전략은 정기적인 공동구매 참여와 커뮤니티 형성에 최적화되어 있습니다.
5. 판매 상품과 메리트
주요 상품 카테고리
신선식품 (37%)
- 가락시장 직송 신선한 과일과 채소
- 매일 새벽 경매받은 최고품질 제품
- 온라인 대비 훨씬 저렴한 가격
생활용품 (32%)
- 일상 필수 생활용품
- 대량 매입을 통한 가격 경쟁력
수산물·육류 (24%)
- 냉장·냉동 육류 및 해산물
- 자체 콜드체인 물류센터 운영
- 전 품목 철저한 품질관리(QC)
밀키트·간식 (21%)
- 줄서는 맛집의 음식을 간편하게
- 미쉐린 레스토랑 ‘진진’과의 협업 밀키트
- 각종 간식과 음료
압도적인 메리트
1. 가격 경쟁력
- 공동구매로 대량 매입 → 최저가 실현
- 온라인 쇼핑몰 대비 20~40% 저렴
- 중간 유통 단계 최소화
2. 품질 보증
- 매일시장에서 깐깐하게 선별된 최상급 제품
- 본사의 철저한 QC (품질관리)
- 자체 콜드체인으로 신선도 유지
3. 데이터 기반 큐레이션
- 고객 실구매 데이터와 재구매율 분석
- 연령대별 소비 선호도 조사 반영 (아젠다북 협업)
- ‘직관’이 아닌 ‘데이터’로 상품 선별
4. 신뢰성
- 실제 구매자 후기 63% 중시 (소비자 조사)
- 이웃의 추천과 평가 실시간 공유
- 투명한 운영과 소통
6. 이용 방법 상세 가이드
STEP 1: 매장 찾기
- 인스타그램 @our_neighbor_official에서 가까운 매장 확인
- 또는 당근마켓, 네이버 지도 검색
STEP 2: 카카오톡 오픈채팅방 입장
- 각 매장별 오픈채팅방 링크 클릭
- 닉네임 설정 후 입장
- 채팅방 가입만으로 회원가 할인 혜택 즉시 적용
STEP 3: 일일 공구 상품 확인
- 매일 업데이트되는 ‘오늘의 공구’ 확인
- 상품 사진, 가격, 품질 정보 제공
- 이웃들의 실시간 후기와 질문 참고
STEP 4: 주문하기
- 오픈채팅방에 원하는 상품과 수량 남기기
- 또는 매장 방문/전화 주문 가능
STEP 5: 픽업
- 배달 ❌ / 픽업 ⭕
- 지정된 시간에 매장 방문하여 픽업
- 상가 주차장 이용 가능
STEP 6: 결제
- 현장 결제 (현금/카드)
- 7만원 이상 구매 시 사은품 증정 (일부 매장)
운영 시간 (예시 – 병점캐슬점)
- 월~목: 10:00~20:00
- 금: 10:00~21:00
- 토·일 정기휴무 (주 5.5일 운영)
7. 전국 점포 현황
현재 점포 수
- 2025년 9월 기준: 100호점 돌파
- 진행 중: 98호점 계약 완료
- 최근 오픈: 72호점까지 확인
지역별 특징
수도권 신도시 집중: 새로 조성된 아파트 단지와 주거 밀집 지역을 중심으로 빠르게 확산되고 있으며, 특히 경기 남부 지역(화성·안양·시흥)에 집중적으로 분포합니다.
8. 주요 이용 연령층 및 고객 특성
소비자 인식 조사 결과
아젠다북과 공동으로 진행한 소비자 인식 조사 (2025년 7월, 1,048명 대상, 신뢰수준 95%, 표본오차 ±3%p) 결과:
공동구매 경험 및 의향
- 47%: 공동구매 참여 경험 있음
- 70%: 앞으로도 공동구매 참여 의향 있음
주요 구매 품목
- 과일·채소 등 신선식품 (37%)
- 생활용품 (32%)
- 수산물·육류 (24%)
- 간식·음료 (21%)
구매 결정 요인
- 1순위: 가격 (69%)
- 신뢰 요소: 실제 구매자 후기 (63%)
주요 고객층 추정
핵심 타겟
- 30~50대 주부층: 가정의 식재료 구매 결정권자
- 맞벌이 부부: 합리적 가격과 품질을 중시하는 실용주의자
- 신혼부부: 새로운 소비 트렌드에 열린 젊은 층
2차 타겟
- 1인 가구: 소량 구매보다 품질 좋은 공동구매 선호
- 시니어층: 카카오톡 친화적인 60대 이상
고객 특성
- 가격보다 신뢰와 품질을 함께 고려
- 온라인 쇼핑몰의 불안감을 느끼는 소비자
- 동네 커뮤니티 기반 소비 선호
- 데이터 기반 추천을 신뢰
9. 실제 고객 리뷰
당근마켓 안양점 리뷰
몬땐뚱땡이 (비산동 인증 25회)
“친절하시고 상품도 다 맛나요”
그레그레송 (비산1동 인증 23회)
“매일 달라지는 공동구매 상품덕분에 식탁이 풍성해졌어요. 신선하고 다양한 상품을 저렴하게 구매할 수 있어서 아주 좋습니다. 이번주 금요일 육회도 아주 기대됩니다 ㅎㅎㅎ”
토끼마켓 (비산1동 인증 4회)
“부대찌개 사서 집에있는 재료들좀 넣었더니 너무 맛있네요! 가격대비 퀄리티가 좋아서 만족 합니다^^”
네이버 블로그 리뷰
홍제점 이용 고객
“오늘도 아이들을 위해 미리 예약해둔 된장밥을 사가지고 왔다. 가격이 저렴하기에 용과(2알)도 사고. 오늘 저녁도 국민상회 덕분에 수월하게 해결! 오래오래 번창했음 좋겠다👍”
가맹점주 만족도
박재석 본사 팀장에 따르면:
- “주 5.5일제 운영은 가맹점주들의 만족도가 매우 높다”
- “점주들이 주말 저녁에 가족과 외식하거나 다른 국민상회 점주들과의 모임을 갖는 사례가 늘고 있다”
- “여러 가맹점주들이 2개 이상의 매장을 운영하는 메가 프랜차이즈형 가맹점이 늘어나고 있다”
- “가족·지인 추천으로 신규 매장 오픈이 확대되고 있으며, 가맹 문의의 70% 이상이 기존 매장을 이용한 소비자에게서 들어온다”
10. SNS 및 정보 채널
공식 소셜미디어
- 공식 계정: @our_neighbor_official
- 팔로워: 2,390명
- 게시물: 1,182개
- 매일 업데이트되는 상품 정보와 매장 소식
지점별 Instagram
- 홍제점: @woo_kuk_sang
YouTube
- 채널명: ‘우리동네 국민상회’
- 점주님들의 운영 리뷰와 가맹 정보 제공
공식 홈페이지
가맹 문의
- 전화: 1533-3913
- 월~금 상담 가능
지점별 카카오톡 오픈채팅
- 각 지점마다 별도 오픈채팅방 운영
- 매장 방문 또는 Instagram에서 링크 확인
당근마켓
- 지역별 당근마켓 동네 업체로 등록
- 각 지점의 상세 정보 및 리뷰 확인 가능
추가 알아두면 좋은 정보
브랜드 협업
미쉐린 레스토랑 ‘진진’ 협업
- 왕육성 셰프의 미쉐린 빕 구르망 레스토랑
- 프리미엄 밀키트를 합리적 가격에 제공
- “프리미엄을 일상 속으로” 컨셉
신한은행 제휴
- 점주 대상 안정적 자금 융통 지원
- 소비자 대상 금융 혜택 멤버십 서비스 예정
사회공헌 활동
- 지역 복지관 식품 지원
- “지역 주민과 함께 숨 쉬는 생활 인프라” 목표
기술 혁신
- 온라인 리서치 플랫폼 ‘아젠다북’과 협력
- 정기적 소비자 인식 조사 진행
- 데이터 기반 상품 큐레이션 시스템 고도화
환경 친화적 운영
- 무재고 시스템으로 식품 폐기물 최소화
- 필요한 만큼만 발주하는 지속가능한 유통
맺음말
우리동네국민상회는 단순한 공동구매 마켓을 넘어, 데이터와 기술을 활용한 미래형 유통 플랫폼입니다. 자영업자의 워라밸을 보장하면서도 소비자에게는 합리적인 가격과 높은 품질을, 생산자에게는 안정적인 판로를 제공하는 상생 모델을 구축했습니다.
카카오톡 오픈채팅이라는 친숙한 플랫폼을 통해 동네 커뮤니티를 형성하고, 데이터 기반으로 상품을 큐레이션하며, 무재고 시스템으로 리스크를 최소화하는 혁신적인 접근 방식이 빠른 성장의 비결입니다.
가까운 우리동네국민상회 매장을 찾아 오픈채팅방에 가입하고, 매일 업데이트되는 알뜰한 공동구매의 세계를 경험해보세요!
가맹 문의: 1533-3913
Instagram: @our_neighbor_official
이 포스팅이 우리동네국민상회에 대한 이해를 돕는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 추가 궁금한 사항은 각 지점의 카카오톡 오픈채팅방이나 공식 SNS를 통해 문의하실 수 있습니다.
📰 주요 기사
- 변영민 대표 인터뷰 (이비엔, 2025.09.27)
https://www.ebn.co.kr/news/articleView.html?idxno=1680230
→ 창업 배경, 사업 모델, 성장 전략 등 핵심 정보 - 소비자 조사 결과 (공감신문, 2025.07.28)
https://www.gokorea.kr/news/articleView.html?idxno=834142
→ 1,048명 대상 정량적 데이터
⭐ 고객 리뷰
- 당근마켓 안양점
https://www.daangn.com/kr/local-profile/우리동네국민상회-f8mwpf4wxobq/
→ 실제 이용 후기 확인 가능
🍽️ 협업 브랜드
- 미쉐린 레스토랑 ‘진진’
https://guide.michelin.co.kr/ko/restaurant/jin-jin
